лого
Горячая линия: 071-301-73-52 (по общим вопросам) ; 071-404-69-29 (по вопросу без вести пропавших и обмена пленными ) ombudsman_dnr@mail.ru

Уважаемые жители Донецкой Народной Республики, от всей души поздравляю вас с Днем защиты прав потребителей!

Приобретение товаров и услуг – та сфера социально-правовых отношений, с которой постоянно сталкивается каждый человек. Актуальность и необходимость обеспечения должной защиты прав потребителей со стороны государственных органов и правозащитных организаций является общепризнанной и осуществляется на основе требований международных и национальных нормативных актов.

В Донецкой Народной Республике этому важному вопросу уделяется особое внимание. Так, еще в 2015 году был принят Закон «О защите прав потребителей». С целью его реализации и мониторинга исполнения создана Инспекция по защите прав потребителей. Активное участие в выявлении проблемных вопросов принимает «Народный контроль». Кроме того, успешно осуществляются мероприятия в области стандартизации и сертификации, а также по обеспечению и предоставлению гарантий надлежащего качества продукции, которая производится в Донецкой Народной Республике.

Благодаря комплексу этих мер, в сложных условиях военно-политического и социально-экономического противостояния Донецкая Народная Республика обеспечила защиту внутреннего рынка от некачественных товаров, уверенно взяв курс на соответствие высшим мировым стандартам.

Выражаю искреннюю благодарность всем тем, кто в своей трудовой деятельности неуклонно следует принципам обеспечения должного качества продукции и услуг, а также тем, кто защищает права потребителей. Ваша работа способствует не только повышению уровня жизни в Донецкой Народной Республике, но и улучшению ее имиджа на международной арене.

Пусть отношения между производителями, продавцами и покупателями всегда строятся на принципах взаимопонимания и уважения, ведь без этого невозможно построение процветающего и благополучного общества, к чему мы стремимся.

С уважением, Уполномоченный по правам человека в Донецкой Народной Республике Дарья Морозова.